El fabricante HP ha devuelto la cantidad de 200$ al comprador de un portátil insatisfecho de que su flamante equipo (un HP dv6815nr comprado en BestBuy) viniera con Window$ Vi$ta preinstalado.
Este avispado usuario se negó a aceptar los términos del acuerdo de licencia EULA (de Vi$ta y HP) y contactó con HP para exigir que se le descontará el precio del sistema operativo (en este caso Vi$ta).
Lógicamente el servicio de HP se negó argumentando (no con mucha fortuna y menos fundamento) que para ese equipo no había controladores para XP , que en ese modelo con se puede instalar linux, etc.
Después de que el usuario efectuasé múltiples llamadas, enviase infinidad de mails al final consiguió que le devolvieran la cantidad de 200$
¿Empezará a cundir el ejemplo ?
Este caso puede crear un precedente y ayudar a los compradores a quitarse el lastre de Vi$ta en los nuevos ordenadores
Podéis ver toda la historia de este comprador aquí
Fuente: The inquirer
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